Encuadre del Problema
En menos de un día, transforma problemas clave en oportunidades estratégicas y logra el alineamiento que tu equipo necesita para innovar con enfoque.
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¿Qué es el Encuadre del Problema?
Es un taller estratégico que ayuda a equipos estratégicos a identificar, priorizar y definir con precisión problemas complejos, usando datos concretos y el conocimiento profundo de tus clientes.
Utilizando un proceso claro y probado, vas a definir el problema correcto, con lo que evitas soluciones superficiales y enfocando los esfuerzos de tu equipo donde realmente importa.
¿Cuándo es útil el Encuadre de Problemas?
La complejidad de los problemas que enfrentamos en la actualidad es alta. Se necesitan nuevos enfoques de resolución de problemas que se adaptan mejor a la realidad actual. Este taller es particularmente útil cuando:
Los problemas no están claramente definidos y es difícil articularlos.
Necesitas entender mejor a tus clientes y lo que realmente valoran.
Los métodos tradicionales fallan y no logras avanzar.
Hay desacuerdo o falta de alineación entre las partes involucradas y los proyectos no avanzan.
Buscas identificar nuevas oportunidades de negocio para impulsar el crecimiento estratégico.
Sigues destinando recursos a problemas que no se resuelven y necesitas un enfoque diferente.
Quieres invertir en nuevos productos o servicios y quieres asegurarte de que estás tomando las decisiones correctas.
Nuestro enfoque
Busca el alineamiento entre los responsables de la toma de decisiones y sus equipos, logrando una compresión compartida del problema y las necesidades de sus clientes.
En muchas organizaciones, las decisiones críticas se toman sin una conexión directa con el cliente y se basan en información incompleta o sesgada. Nuestro enfoque asegura que cada decisión esté respaldada por datos claros y una comprensión real de las necesidades del cliente.
El taller proporciona a los líderes información clave que les permite tomar decisiones con confianza y seguridad, transformando problemas en oportunidades estratégicas.
Analizamos cada problema y oportunidad desde dos ángulos: su impacto en el negocio y el valor que aporta al cliente, asegurando soluciones equilibradas y efectivas.
Los 4 pilares del Encuadre del Problema
Nuestro enfoque se basa en cuatro pilares clave que garantizan una visión completa y alineada del problema y sus posibles soluciones.
Contexto
Contextualizamos el problema para que todos los involucrados tengan una visión clara y compartida.
Organización
Alineamos los objetivos de todos los actores clave para que trabajen hacia una meta común.
Cliente
Incorporamos datos y perspectivas del cliente para tomar decisiones más informadas y sin prejuicios.
Oportunidad
Equilibramos las necesidades del negocio y del cliente para descubrir oportunidades estratégicas reales.
Principales resultados del taller de Encuadre de Problemas
Definición clara y precisa de los problemas estratégicos.
Decisiones estratégicas basadas en datos y centradas en el cliente.
Alineación completa entre la estrategia de negocio y las expectativas del cliente.
Reducción de riesgos gracias a una comprensión profunda del contexto.
Alineación y consenso total entre las partes interesadas.